Victron Energy Produkt-Support (30min)
*** Für bei uns gekaufte Produkte selbstverständlich kostenfrei - rufen Sie uns einfach an! *** Gerne beraten wir Sie auch zu Produkten, die nicht bei uns gekauft wurden. Um die Abrechnung für diese Beratung möglichst einfach zu gestalten, können Sie sich hier direkt Beratungszeit buchen, ein Mitarbeiter ruft Sie dann innerhalb von 5 Werktagen zurück. Geben Sie dazu bei der Bestellung bitte unbedingt eine Telefonnummer an. Im letzten Bestellschritt können Sie zusätzliche Anmerkungen zu gewünschten Zeiten für den Anruf nennen - wir bitten allerdings um Verständnis, dass wir diese nicht immer einhalten können. Sollten Sie besonders schnelle Beratung benötigen, können Sie alternativ auch die Express-Beratung buchen, bei der Sie schnellstmöglich innerhalb von 24h (üblicherweise deutlich schneller) zurückgerufen werden. Beachten Sie bitte, dass Sie hier Beratungszeit buchen - Sie sprechen in Folge mit einem geschulten Mitarbeiter, der sich mit allen verfügbaren Ressourcen bemühen wird Ihr Problem zu lösen. Wir können nicht garantieren, eine Lösung zu finden, Beratungszeit kann in keinem Fall erstattet werden.
Versandbedingungen
Es gelten die nachfolgend aufgeführten Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt weltweit, der Online-Shop ist jedoch auf folgende Länder beschränkt: Österreich, Deutschland, Tschechien, Schweden, Ungarn, Slowenien, Slowakei,
Der Versand auf Inseln ist in der Regel nicht möglich.
SPERRGUT
Artikel, die mit dem Versandvermerk "Sperrgut" versehen sind, werden unabhängig von ihrem Gewicht per Spedition verschickt.
LANGGUT
Für Artikel mit einer Seitenlänge von mehr als 1,2 Metern berechnen wir einen Langgutzuschlag in Höhe von 55,- €. Darüber hinaus werden Artikel mit dem Versandvermerk "Langgut" grundsätzlich per Spedition verschickt.
Versandkosten (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)
| Österreich | Slowenien | Deutschland | Tschechien |
| Slowakei | Ungarn | ||
| GEWICHT | VERSANDKOSTEN | GEWICHT | VERSANDKOSTEN |
| bis 3 kg | 5,50 € | bis 3 kg | 8,80 € |
| bis 31,5 kg | 8,90 € | bis 31,5 kg | 18,8 € |
| bis 100 kg | 78 € | bis 100 kg | 98 € |
| bis 300 kg | 118 € | bis 300 kg | 138 € |
| bis 500 kg | 138 € | bis 500 kg | 168 € |
| bis 1000 kg | 218 € | bis 1000 kg | 268 € |
| bis 1500 kg | 358 € | bis 1500 kg | 388 € |
| bis 2000 kg | 438 € | bis 2000 kg | 438 € |
| bis 2500 kg | 588 € | bis 2500 kg | 588 € |
LIEFERZEIT
Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Österreich) innerhalb von 2 - 5 Werktagen.
Bei Lieferungen ins Ausland innerhalb von 2 - 7 Werktagen nach Vertragsabschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang).
Hinweis: An Sonn- und Feiertagen ist keine Lieferung möglich.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen keine abweichende Vereinbarung getroffen haben. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
